为建立FH至尊质量及服务监督机制,确保FH至尊在需方的有效使用,为顾客提供优良的FH至尊及优质的服务,做好售后服务工作是FH至尊·(中国区)官方网站责无旁贷的义务,质量跟踪服务更是FH至尊·(中国区)官方网站义不容辞的责任。本公司向顾客做出下列承诺:
一、企业质量管理体系要求:
质量方针:以市场为导向,不断改进管理,以优质的FH至尊和服务满足不同用户的需求是FH至尊·(中国区)官方网站一贯不懈的追求。
质量目标:FH至尊出厂合格率100%,FH至尊一次交验合格率≥98%;顾客满意度大于等于95%;合格履约率确保100%。
二、FH至尊制造标准及质量保证:
本公司FH至尊严格按国家标准组织生产,顾客有特殊要求时按顾客要求生产。
1、售前:对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答协助解决;
2、售中:在FH至尊生产期间,我公司可以邀请有关技术人员来公司进行FH至尊的详细资料,包括FH至尊各类数据及FH至尊的结构图和工作原理。而对于FH至尊的主要检验工作则在公司内完成。保证严格按合同要求,按质、按量、按时交货。本公司可以提供有关检验标准依据供顾客确认。
3、售后:为配合顾客进一步做好FH至尊售后维修、保养等服务性工作。